Met het EGO onderhoudscontract houden we je warmtepomp jaar in jaar uit in topconditie — met 24/7 monitoring, slimme Solar Mode, een fysieke onderhoudsbeurt en een vaste servicelijn die binnen 24 uur met een oplossing komt.
Eén abonnement, alles geregeld. Wij houden je systeem in de gaten en grijpen in vóórdat jij er last van hebt.
Je hebt al de EGO-app om je warmtepomp te zien en te bedienen. Met het onderhoudscontract schakel je de premium app vrij — mét de slimme Solar Mode én Wintermode. Die twee standen zijn exclusief voor abonnees.
In de premium app: je warmtepomp laadt de buffer automatisch op tijdens het zonnigste uur van de dag en zakt daarna veilig terug — gratis zonne-energie, hoger rendement, zonder dat je er iets voor hoeft te doen.
Ook in de premium app: in de winter schakelt je warmtepomp op de goedkoopste uren van de dag — slim verwarmen tegen het laagste tarief.
Wij houden je systeem dag en nacht op afstand in de gaten en lossen binnen 24 uur een probleem op of komen met een oplossing. Eén vast servicenummer, directe triage.
Eens per 24 maanden komt onze monteur langs (de eerste beurt na 12 maanden). Dit pakken we aan:
Vaste, eerlijke responstijden. 24/7 hulp op afstand; een fysiek bezoek volgens de ernst van de storing.
| Categorie | Op afstand | Op locatie |
|---|---|---|
| Spoedstoring | 24/7 directe opvolging | Monteur binnen 48 uur |
| Urgente storing | Opvolging binnen 2 werkdagen | Monteur binnen 4 werkdagen |
| Reguliere melding | Opvolging binnen 7 werkdagen | Monteur binnen 14 kalenderdagen |
De belangrijkste vragen op een rij. Bekijk alle vragen →
24/7 monitoring op afstand, de premium app (met Solar Mode en Wintermode), een jaarlijkse fysieke onderhoudsbeurt (de 1e na 12 maanden), storingshulp op afstand met vaste responstijden én een eigen servicelijn. Voor € 295,- per jaar.
We maken de luchtkanalen en de binnenkant van de machine schoon, controleren op lekkages, voeren software- en printplaat-updates uit, ontluchten het cv-systeem (klaar voor de winter), en testen het koelen, verwarmen en de buffertank.
Een warmtepomp werkt het zuinigst als alles perfect is afgesteld. Sluipt er lucht in het cv-systeem, raakt de verdamper vervuild of loopt het temperatuurverschil tussen aanvoer en retour (delta T) uit de band, dan moet de pomp harder werken voor hetzelfde comfort — dat kost rendement en levensduur. Met onderhoud houden we de circulatie, het koelmiddel en de afstelling op punt en sporen we slijtage of lekkage vroeg op.
Dat hangt van de ernst af. Bij een spoedstoring (geen warmte/onder 18 °C of geen warm water > 24 uur) plannen we binnen 48 uur een monteur. Urgente storingen: binnen 4 werkdagen. Reguliere meldingen: binnen 14 dagen. Hulp op afstand is er altijd, 24/7.
Een slimme stand in de premium app: je warmtepomp laadt de buffer automatisch op tijdens het zonnigste uur van de dag en zakt daarna veilig terug. Zo benut je gratis zonne-energie en draait je pomp efficiënter — volledig automatisch.
Vul je e-mailadres in — of je postcode en huisnummer. We zoeken je op in ons systeem en sturen je direct de factuur met een betaallink. Zodra je betaalt gaat je contract in.